L'Administration

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Organigramme MI sans responsables <body> <h1>Organigramme MI sans responsables</h1> <ul> <li><a href="Organigramme MI sans responsables_files/png_1.htm" _rte_href="Organigramme MI sans responsables_files/png_1.htm">Page-1</a></li> </ul> </body>

Attributions et missions

Gestion et organisation des services de transports publics

  • Gestion, organisation et supervision des services de transports publics régulier et scolaire (RGTR), tant au niveau national qu’international (transfrontalier), ainsi que des services spécialisés Adapto et Mobibus.
  • Optimisation et gestion, en collaboration avec les autorités compétentes en Allemagne, en Belgique et en France, des services de transports publics par voie routière à travers les connexions transfrontalières (lignes RegioZone).
  • Organisation, gestion et planification des horaires des lignes RGTR.

Services spécifiques pour personnes à mobilité réduite (PMR)

  • Organisation et gestion des services de transports spécifiques, notamment : 
    • Service Adapto (transports sur demande pour personnes mobilité réduite).
    • Service Mobibus (transports spécifiques réguliers pour personnes à besoins spécifiques).

Gestion administrative, technique et financière

  • Gestion organisationnelle, administrative, technique, financière et comptable des services de transports publics réguliers, spécialisés et à la demande, réalisés par les exploitants dans le cadre de contrats de services publics.

Informations et relation avec le public

  • Communication auprès du public sur l’offre de mobilité, incluant des informations intégrées et multimodales concernant les transports publics et la mobilité active, diffusées via des canaux adaptés tels que le centre d’appel, l'application mobile, les sites internet ou les médias sociaux.
  • Traitement des réclamations adressées à l’ATP.

Supervision opérationnelle

Collecte de données et statistiques

  • Collecte des données relatives aux transports publics par route pour le compte du ministère, en vue de l'établissement de statistiques et pour soutenir l'accomplissement des missions de l'ATP.

Cadre réglementaire et politique tarifaire

  • Participation à l'élaboration de la réglementation luxembourgeoise dans le domaine des transports publics et assurance de son application.
  • Élaboration de propositions en matière tarifaire et mise en œuvre des décisions ministérielles correspondantes.
  • Exécution des tâches administratives et procédurales découlant des dispositions de l'Union européenne en matière de transports de voyageurs par route.