Dernière modification le
L'Administration
Attributions et missions
L’Administration des transports publics :
- optimise et gère en collaboration et avec les autorités organisatrices compétentes en Allemagne, en Belgique et en France, les services de transports publics par voie routière à travers les connexions transfrontalières ;
- gère, organise et contrôle les services de transports publics, réguliers et spécialisés (comprenant le service Adapto, transports sur demande pour personnes à mobilité réduite et le service Mobibus, transports spécifiques réguliers pour personnes à besoins spécifiques), nationaux et transfrontaliers, comprenant les lignes d'autobus RGTR et les lignes d'autobus scolaires RGTR ;
- assure la gestion organisationnelle, administrative, technique, financière et comptable des services de transports publics réguliers, spécialisés et à la demande, réalisés par les exploitants dans le cadre de contrats de services publics ;
- participe à l’élaboration de la réglementation luxembourgeoise dans son domaine de compétence et en assure l’application ;
- élabore les propositions en matière tarifaire et met en œuvre les décisions prises par la ministre à ce sujet ;
- effectue les tâches administratives et procédurales résultant des dispositions de l’Union européenne en matière de transports de voyageurs par route ;
- assure la gestion du poste de commande « Leetstell » pour le RGTR ;
- fourni au public des informations et des conseils sur l’offre de mobilité, ainsi que des informations multimodales et intégrées sur les modes de transports publics et la mobilité active, en utilisant les moyens de communication et les technologies appropriés (centre d’appel, application, site internet) ;
- traite les réclamations qui lui sont adressées ;
- effectue pour la ministre la collecte des données relatives aux transports publics par route et d’autres données nécessaires à l’accomplissement de sa mission ;
- est chargée de l’organisation, de la gestion et de la planification des horaires
- et de la collecte des données en vue de l'établissement de statistiques.